AverySoft / ReplyD

05 / REPLYD · PERSONAL & SINCERE

ReplyD — Personal & Sincere

ทุกเสียงจากผู้เข้าพัก
ได้รับการใส่ใจ

ดูแลเสียงของผู้เข้าพักด้วยคำตอบที่จริงใจและเข้าใจงานบริการ ใช้พื้นที่จัดการรีวิวและอนุมัติคำตอบของ ReplyD ควบคู่กับบริการที่ช่วยให้โรงแรมรับฟังและตอบกลับอย่างใส่ใจ

REPLYD / การดูแลหลังการเข้าพัก

รับฟัง ตรวจทาน
และติดตามต่อ

01

จัดคิวรีวิว

เปิดดูรีวิวตามคิวและแพลตฟอร์ม พร้อมข้อความ คะแนน และคำตอบในบริบทเดียวกัน

02

ตรวจอนุมัติคำตอบ

ตรวจคำตอบก่อนดำเนินการต่อ โดยมีคิวอนุมัติและคิวโพสต์แยกจากกัน

03

ทำงานกับข้อความต่างภาษา

อ่านข้อความรีวิวที่แปลและเลือกภาษาในการดู ยืนยันขอบเขตภาษาและขั้นตอนตอบที่ต้องใช้สำหรับโรงแรมของคุณ

04

แบบฟอร์มความคิดเห็นผ่าน QR

ตั้งค่าแบบฟอร์ม ชื่อและโลโก้โรงแรม รวมถึงสี พร้อมดูตัวอย่างเดสก์ท็อปและมือถือ

05

ติดตามความคิดเห็นและงานแก้ไข

จัดการสถานะ ผู้รับผิดชอบ ผู้ตรวจ คะแนนภายในและหมายเหตุ พร้อมระบุว่าตรวจแล้วหรือปิดงาน

06

อีกมุมของประสบการณ์ผู้เข้าพัก

ให้ PMS ดูแลงานการเข้าพัก และ ReplyD เสริมงานรีวิวและความคิดเห็น โดยยืนยันการเชื่อมข้อมูล ไม่ถือว่าซิงก์อัตโนมัติอยู่แล้ว

REPLYD / PERSONAL & SINCERE

01รับรีวิว02ตรวจทาน03อนุมัติ04ติดตาม

คำอธิบายอ้างอิงภาพสาธิตที่ได้รับ ต้องยืนยันช่องทาง ภาษา การโพสต์ และการเชื่อม PMS ให้ตรงกับขอบเขตของโรงแรม

ก่อนเริ่มใช้งาน

เข้าใจขอบเขต
ก่อนเริ่มใช้งาน

ทุกแพลตฟอร์มที่เห็นในภาพเชื่อมต่อแล้วหรือไม่

ภาพแสดงตัวกรองแพลตฟอร์ม ไม่ใช่หลักฐานว่าเชื่อมต่อทุกผู้ให้บริการแล้ว ต้องยืนยันช่องทาง สิทธิ์ และขั้นตอนโพสต์ของแต่ละโรงแรม

ReplyD โพสต์ทุกคำตอบอัตโนมัติหรือไม่

ภาพที่ได้รับแสดงคิวอนุมัติและคิวโพสต์ ไม่ได้ยืนยันการโพสต์อัตโนมัติโดยไม่มีผู้ตรวจ เว็บไซต์จึงนำเสนอขั้นตอนตรวจและอนุมัติคำตอบ

เชื่อมต่อข้อมูลกับ PMS แล้วหรือยัง

ReplyD นำเสนอในฐานะโซลูชันเสริม ยังไม่มีข้อมูลยืนยันขอบเขตการซิงก์ PMS ที่ได้รับ ต้องยืนยันความต้องการและความพร้อมแยกกัน

REPLYD / บริการจากผู้เชี่ยวชาญ

เข้าใจงานบริการจริง
ใส่ใจทุกความคิดเห็น

01

ติดตามรีวิวและดูแลคำตอบ

ติดตามความคิดเห็นจากแพลตฟอร์มรีวิว พร้อมจัดทำคำตอบที่เหมาะกับบริบทโดยผู้เชี่ยวชาญงานบริการ

02

ดูแลความคิดเห็นหลากภาษา

สื่อสารกับผู้เข้าพักในภาษาของพวกเขา โดยบริการรองรับมากกว่า 15 ภาษา

03

ประเมินบริการแบบ Mystery Guest

สำรวจประสบการณ์ตั้งแต่การจองจนถึงเช็กเอาต์ พร้อมข้อเสนอแนะที่นำไปปรับปรุงบริการได้

รู้จักบริการ ReplyD ↗

ให้เสียงของผู้เข้าพัก
อยู่ในบทสนทนาของทีม

พูดคุยกับ AverySoft