แหล่งข้อมูล / FAQ
คำถามก่อน
เริ่มใช้งานกับเรา
ทำความรู้จัก AverySoft Cloud PMS และการบริหารหลายโรงแรมแบบ Multi-property พร้อมคำตอบก่อนเริ่มใช้งาน การใช้บนมือถือ POS และ ReplyD
FAQ
เตรียมความพร้อมก่อนดูเดโม
ควรเตรียมอะไรสำหรับการดูเดโม
เตรียมจำนวนโรงแรมและห้อง บทบาทของทีม ระบบที่ใช้อยู่ และขั้นตอนที่อยากปรับปรุง พร้อมรายการจองตัวอย่างและรายงานที่ต้องใช้ เพื่อให้การพูดคุยตรงกับโจทย์ของโรงแรม
ขอนัดดูเดโมได้ทางไหน
ใช้หน้าติดต่อ AverySoft เพื่อเตรียมหรือส่งคำขอ หรือติดต่อผ่านอีเมลและเบอร์โทรที่ระบุ โดยทีมงานจะยืนยันนัดหมายและขอบเขตผลิตภัณฑ์อีกครั้ง
AverySoft เป็น Cloud PMS หรือไม่
ใช่ AverySoft คือระบบบริหารจัดการโรงแรมบนคลาวด์ (Cloud PMS) เข้าใช้งานผ่านเว็บเบราว์เซอร์ รวมการจอง Front Desk ห้องพัก แม่บ้าน บัญชีผู้เข้าพัก และรายงาน การทำงานบนคลาวด์ตามปกติใช้อินเทอร์เน็ต ส่วน Sync / Connect Snapshot ช่วยให้งานบางขั้นตอนดำเนินต่อได้ตามการตั้งค่าที่เปิดใช้
AverySoft รองรับ Multi-property หรือบริหารหลายโรงแรมได้หรือไม่
รองรับ AverySoft PMS ใช้บริหารโรงแรมเดียวหรือหลายโรงแรม (Multi-property) พร้อมกำหนดสิทธิ์แยกตามโรงแรม แจ้งจำนวนโรงแรม บทบาทของทีม และรายงานที่ต้องการระหว่างดูเดโม เพื่อกำหนดการตั้งค่าที่เหมาะกับธุรกิจ
แม่บ้านใช้งานผ่านมือถือได้หรือไม่
มีพื้นที่ทำงานแม่บ้านบนมือถือสำหรับดูห้องและอัปเดตงาน โดยตรวจอุปกรณ์และขั้นตอนของโรงแรมระหว่างการสาธิตและตรวจรับ
ทุกโมดูลเสริมรวมอยู่และพร้อมใช้แล้วหรือไม่
ไม่ได้หมายความว่าทุกโมดูลพร้อมใช้ในทุกแพ็กเกจ Group Booking, My Stay, IBE, Distribution และเครื่องมือเสริมมีเงื่อนไขการพัฒนาและตรวจรับแยกกัน ต้องยืนยันก่อนติดตั้ง
คำขอ QR ส่งเข้าครัวอัตโนมัติเลยหรือไม่
ไม่ใช่ พนักงานต้องตรวจรับคำขอก่อนส่งครัว และการชำระออนไลน์จากหน้าเมนู QR ยังไม่เปิดใช้ในขอบเขตที่ได้รับ
รับชำระด้วยบัตรอย่างไร
พนักงานยืนยันผลจากเครื่องบัตรภายนอกก่อนบันทึกใน POS ไม่ได้หมายถึงการเชื่อม Payment Gateway โดยตรง
ขายและรับเงินตอนออฟไลน์ได้หรือไม่
เก็บคำสั่งขายตรงบางประเภทที่ยังไม่ชำระเพื่อกู้คืนงานได้ แต่การรับชำระและออกใบเสร็จสุดท้ายต้องออนไลน์
POS ชาร์จเข้าห้องพักโรงแรมได้แล้วหรือยัง
การเชื่อม PMS เป็นทิศทางผลิตภัณฑ์ Guest lookup และ Room charge ยังไม่เปิดใช้ในขอบเขต POS ที่ได้รับ ต้องยืนยันการเปิดใช้แยกกัน
ทุกแพลตฟอร์มที่เห็นในภาพเชื่อมต่อแล้วหรือไม่
ภาพแสดงตัวกรองแพลตฟอร์ม ไม่ใช่หลักฐานว่าเชื่อมต่อทุกผู้ให้บริการแล้ว ต้องยืนยันช่องทาง สิทธิ์ และขั้นตอนโพสต์ของแต่ละโรงแรม
ReplyD โพสต์ทุกคำตอบอัตโนมัติหรือไม่
ภาพที่ได้รับแสดงคิวอนุมัติและคิวโพสต์ ไม่ได้ยืนยันการโพสต์อัตโนมัติโดยไม่มีผู้ตรวจ เว็บไซต์จึงนำเสนอขั้นตอนตรวจและอนุมัติคำตอบ
เชื่อมต่อข้อมูลกับ PMS แล้วหรือยัง
ReplyD นำเสนอในฐานะโซลูชันเสริม ยังไม่มีข้อมูลยืนยันขอบเขตการซิงก์ PMS ที่ได้รับ ต้องยืนยันความต้องการและความพร้อมแยกกัน
ขั้นตอนถัดไป
เริ่มจากคำถามที่คุณอยากรู้
ใช้คู่มือเลือก PMS เพื่อเตรียมโจทย์ หรือติดต่อเราเพื่อพูดคุยถึงที่พักของคุณ